心心

应用介绍

心心：聚集全网正品，快速帮您比价，提高购物效率，购物不纠结。

软件问题

1、某个部位假是不是说明这个地方假，商品本身没问题？

否，说明商品是假的。

2、无法鉴别会退款或退免费鉴别名额吗？

鉴别结果为无法鉴别时，如为付费鉴别则全额退款，如为免费鉴别则退还免费鉴别名额。

3、为什么前面排队的数量一直没有变？

若排队数量长时间没变，说明该鉴别师当前未在线，您可耐心等待鉴别师上线后进行鉴别。

4、为什么不告知鉴别为假的原因？

平台的用户中难免会存在一些假货商，如果我们将具体的原因都告知给用户，那假货就会不断更新迭代，也会有越来越多人受骗。

5、有人用平台的鉴别为真的报告卖商品，可信吗？

不可轻信，因为可能存在如下几种情形

①假货卖家用正品来鉴别并获取平台的鉴别为真的报告，但发货时却发的是假货

②假货卖家将鉴别为假报告PS成鉴别为真的报告

6、底标假是什么意思？

底标假的意思是指从您上传的底标这张商品图中鉴别师判断出来您的商品非正品。

7、我在专柜买的商品，为什么会鉴别为假？

鉴别师是依据您提供的图片对商品进行鉴别，但是由于图片能传达的信息有限，您上传的图片会因为光线、角度等其他客观原因对鉴别结果产生影响。如果您确认您鉴别的商品为自己亲自在专柜购买(而不是朋友帮忙购买)，可联系人工客服对结果进行复核。

8、鉴别结果可以作为依据联系卖家索赔吗？

心心App致力打击假冒伪劣商品，但鉴别师仅依据图片所展示的商品包装、外观、标识、标签等內容提供图片商品真伪的建议，而不对商品实物真伪作判断，不对商品本身的真伪、质量或卖家提供任何担保和承诺。除非有法定过错的，平台对您在第三方遭受的损失不予负。

软件功能

1、平台上的商品都是先鉴别然后再进行发货，不是正品平台是不会发货的；

2、平台帮助了很多美妆达人和用户鉴定了大量的化妆品，是个非常靠谱的平台。

软件特色

1、社区搜索功能已上线，来心心找到你的变美秘籍吧

2、添加自己使用的化妆品，即可查到保质期到期时间，获得保质期到期自动提醒

3、AR试妆：已支持500多款口红在线AR试妆，你可以实时体验美颜、素颜状态下试妆效果

4、优惠信息：全网海量优惠， 实时抓取，24小时更新不停播，再好的东西，也不会多花一分钱

小编评价

1、心心是帮助用户鉴别化妆品的购物平台。用户不仅仅是可以在平台上购物，还可以通过平台鉴定你买的化妆品是真是假，是非常实用的一款软件。现在很多人都会在网上买到假货，但是平台帮你解决了这个问题，想要知道自己化妆品是真是假的用户快来平台检测你的化妆品吧

2、用户在这款心心里面可以更好的来帮助你鉴别商品的真伪，还可以帮助挑选最优惠的活动信息，为用户提供全新正品的购物体验，十分的方便好用，再也不用担心自己会买到假货了，还等什么呢

3、心心下载分享给大家。原「心心美妆更新升级全新的——心心，美妆鉴别专业放心，鉴别报告权威安心！海量鉴别案例资深专业定心！靠谱的化妆品鉴别大神专职鉴别师，老练细心

更新日志

- 线上鉴别开始支持Tory Burch香水、乐丝马油身体乳、卡诗精油喷雾和娇韵诗青春赋活眼霜等热门商品，快带着你的宝贝来鉴别真假吧