智齿客服
开启智慧客服新时代- 语言:简体中文
- 类型:教育学习
- 版本:3.3.2
- 大小:44.63 MB
- 平台:android
- 更新:2024-05-02
应用介绍
软件功能
手机办公,无需其他的办公设备也能随时处理好自己的工作;
即时聊天,客服人员可以使用这款应用与自己的客户聊天;
客户追踪,客服人员可以及时回复客户的消息以此留住自己的客户;
产品搜索,客户需要产品信息时可以在这里搜索自己公司在各个平台上的产品;
适用广泛,这款应用能够为各个行业的客服人员提供高效办公的工具;
消息提醒,一旦有新的客户咨询问题可以第一时间提醒到你;
软件特色
1、实时记录了客服人员操作业务的历史信息,随时可以查看操作历史
2、可获取用户的浏览轨迹,进行实时监测
3、帮助客服人员实时记录每一次的工单,可以管理好自己的工单数据
4、可对用户进行资料完善、用户转接、标星用户、拉黑用户等操作
5、与客户的聊天记录可以自动同步到其他的终端,客服人员不用担心自己的聊天记录丢失问题
小编评价
1、《智齿客服》是客服工作人员的效率办公app,你可以在线与客户进行高效的沟通,客户资源0疏漏;同步数据,沟通记录随时查看;智能机器人实时辅助,提升你的工作效率,工作进度一键查看,所有信息一手掌握;可大幅度提高工作效率,让工作更轻松
2、《智齿客服》是一款专为企业和微商等打造的客服服务软件。通过这款软件,你可以轻松地实现手机进行客服服务。还有自定义机器人客服,让你不方便回复的时候机器人也可以进行回答问题
3、智齿客服是一款智能客服产品,软件可以与不同渠道的客户进行在线沟通,可以智能回复,可以发送离线消息,可以获取用户的浏览轨迹等等,是一款功能强大的客服助手
更新日志
1.[优化] iOS 17设备调用UIGraphicsBeginImageContextWithOptions方法异常处理。
更新日志
1.[新增]工单语音回复
2.[新增]工单附件支持图片多选