易售后最新版

应用介绍

易售后最新版是一款非常方便快捷的企业管理软件，功能丰富，不仅可以实现对客户资料的全面管理，还能够把控从采购到项目的一系列流程，同时公司的外勤打卡，客户拜访，行走轨迹，实时定位都可以清楚的了解，公司水电设备售后都可以进行管理，需要的朋友们快来下载体验吧。

软件功能

1.知识库管理：帮助企业建立产品知识库，轻松解决售后服务培训难题

2.服务商管理：企业可邀请服务商加入服务空间，轻松管理售后服务网络

3.结算管理：售后服务费用自动结算，大幅提升工作效率，降低人员成本

4.备件管理：备件库存管理，备件出入库管理，员工领料退料，网点备件调拨

5.外勤管理：实时查看服务人员的当前位置、工作轨迹，彻底解决外勤人员的管理难题

6.工单管理：快速受理客户请求、智能化服务派工、服务团队高效协同，快速处理客户请求

7.客户管理：客户档案管理，联系人管理、设备档案管理，客户合同管理，服务计划管理，服务提醒管理

8.报修渠道：支持微信公众号、小程序、二维码、网站、电话、APP等报修渠道，让客户感受到服务便捷

软件特色

1、高清的员工地图轨迹，该地图中展示了员工信息标签、在线时间和离线时间等信息

2、我的配件中心展示多种配件内容，我的配件栏中显示了自己申请过的密码键盘以及热敏打印机等多种配件信息

3、客户结算支持支付宝，微信支付收款

4、清楚了解每个备件的使用情况，轻松掌控备件库存

5、统计分析：多维度数据挖掘分析，为企业进行绩效考核，提升服务品质提供数据支持

6、提供强大的售后服务，随时随地解决用户需求

小编评价

1、这款软件汇集多种功能于一体，大大提高用户的工作效率，降低工作人员的工作成本，多维度挖掘分析，为企业进行相应的业绩考核，各项分析罗列清晰

2、这里面功能十分丰富，无论你是家用家电、净水设备、家装建材 、手机数码、汽车车辆、安防监控还是医疗器械、IT运维、仪器仪表等，都可以申请售后，本软件内的售后服务态度非常好，而且你还能通过这款软件实时查看维修情况，有需要的下载下来看一看哦

更新日志

v3.1.2版本

1.“工单视图”模块优化

2.“数据报表”模块优化

3.工单流程中，“客户收发货”

4.工单流程中，“客户结算”优化

5.工单派工支持抢单功能

6.货运物流，支持选择配件

7.回单支持暂存功能

8.废品库增加一件调拨功能

9.“客户档案”优化

10.“确认报价”允许后台管理人员操作

11.优化推送，员工定位，员工轨迹

12.修改已知bug